دانشکده مدیریت دانشگاه تهرانمدیریت صنعتی2008-58855220131222Checking and Prioritizing the Rate of Sensetivity of Machines for Pprecautionary Maintenance with Martel & Zaras Method
(The Case: Tolid Atash Factory)بررسی و اولویتبندی میزان حساسیت دستگاهها جهت تعمیرات و نگهداری پیشگیرانه با مدل مارتل و زاراس (مطالعۀ موردی: شرکت ماشینسازی تولید آتش)1225026410.22059/imj.2013.50264FAسیدحسیناحمدیدانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه تهران، ایراننیماگروسی مختار زادهاستادیار گروه مدیریت صنعتی دانشگاه تهران0000-0002-7265-8026Journal Article20130430Maintenance process is one of the most necessary processes in every organization, whose main task is maintaining machines in desired conditions or restoring machines from non-optimal (nonoperational)<br />conditions to optimal (operational) conditions. Machines failure would result in loss of machines availability time, and rise of both organization costs and production time. Also, it may cause irreparable damages to company. Therefore improving the performance process and as a result improving the maintenance process has been considered by experts. This paper aims to provide an answer to the question that based<br />on the selected criteria which machine needs more precautionary maintenance (PM). This research was carried out in order to improve machines lifetime, to increase customer satisfaction and to decrease<br />delays. In this paper, first the researchers identified the most important PM criteria in the observed factory (within 12 months in 1391(2012- 2013)). Then the MCDM method was used for prioritizing and<br />identifying the most vital machine in the factory. At the end some solutions for preserving these machines in the highest quality level were proposed.فرایند نگهداری و تعمیرات، یکی از حیاتیترن فرایندهای سازمان است که وظیفۀ اصلی آن نگهداری و حفظ ماشینآلات در شرایط مطلوب یا بازگرداندن آنها از شرایط نامطلوب به مطلوب است. خرابی ماشینآلات، به از دست رفتن زمان در دسترس تجهیزات و افزایش هزینههای سازمان منجر میشود، بنابراین همواره بهبود عملکرد ماشینآلات و درنتیجه بهبود فرایند نت، مورد توجه متخصصان بوده است. هدف این مقاله پاسخ به این پرسش است که بر اساس شاخصهای انتخابشده، کدام دستگاه بیشتر از دستگاههای دیگر نیاز به نت پیشگیرانه دارد. افزایش میزان عمر تجهیزات، افزایش رضایتمندی مشتریان و کاهش دیرکرد صورتگرفته بهسبب خرابیهای دستگاهها، از دلایل انجام این پژوهش است. در این مقاله نخست به شناسایی شاخصهای مهم در بحث نگهداری و تعمیرات کارخانه با توجه به سوابق دستگاههای موجود در سال 91 بهمدت دوازدهماه پرداخته شده است و سپس بهکمک یکی از روشهای تصمیمگیری چند معیاره با نام مدل مارتل و زاراس، به اولویتبندی و شناسایی حیاتیترین دستگاه موجود در کارخانه پرداخته و راهکارهایی برای نگهداری این دستگاه در بالاترین سطح کیفی خود ارائه شده است.https://imj.ut.ac.ir/article_50264_9670e8a1684f86d8671286cca442ff5f.pdfدانشکده مدیریت دانشگاه تهرانمدیریت صنعتی2008-58855220131222A System Dynamics Approach for Analyzing the Human Resource Changes in Sedan Tire Industry of Iranتحلیل تغییرات نیروی انسانی صنعت تایر خودروی سواری کشور با رویکرد پویاییهای سیستمی23485026610.22059/imj.2013.50266FAمرتضیالهیدانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، دانشگاه یزد، ایرانمحمد مهدیلطفیاستادیار گروه مهندسی صنایع، دانشگاه یزد، ایرانJournal Article20130504The human resource managers have to make strategic and<br />prospective decisions to respond to the unexpected changes in national<br />tire industry. In this regard, system dynamics is one of the most practical<br />tools for searching causal structures in systems, simulating their<br />behaviors against unpredicted variations, and making some reactive<br />policies for possible future conditions. We try to predict and sensitively<br />analyze the required human resource capacity of national sedan tire<br />industry over the horizon of Iran 1404 vision through developing a<br />system dynamics model. The structures of sedan tire industry are<br />designed based on Sterman’s methodology and the recent 10 years<br />corresponding data on the effective variables is identified. Collected data<br />described by mathematical equations is then considered as the model’s<br />input in Vensim. Based on the designed model, the behavior and final<br />results of variables are evaluated until the end of time horizon. Numerical<br />results indicated that the number of human resources employed in sedan<br />tire industry at the end of Iran 1404 vision will approximately be equal to<br />15000. By establishing a sensitivity analysis, the effect of the key<br />variables, particularly the demand, on sedan tire industry is examined and<br />suggestions for making macro-planning policies for production and<br />human resource in different conditions are provided.مدیریت نیروی انسانی در صنعت تایر ایران، نیازمند تصمیمهای راهبردی و آیندهنگر برای مقابله با تغییرات پیشبینینشده است. در این زمینه یکی از کاربردیترین ابزارها، پویایی سیستم است که با جستوجوی ساختارهای علّی ـ معلولی در سیستمها، رفتار آنها را در برابر تغییرات ناگهانی شبیهسازی میکند تا سیاستهایی برای مقابله با شرایط احتمالی آینده تدوین شوند. پژوهش حاضر میکوشد با ارائۀ مدلی پویا برای صنعت تایر خودروی سواری کشور، تغییرات نیروی انسانی فعال این صنعت را تا چشمانداز 1404 برنامهریزی و تحلیل حساسیت کند. برای این کار، ساختارهای صنعت تایر خودروی سواری بر مبنای روش استرمن طراحی و دادههای 10 سال اخیر، متغیرهای تأثیرگذار مدل شناسایی شدند. دادهها با روابط ریاضی مدلسازی و بهمنزلۀ ورودیهای مدل دینامیکی، در نرمافزار Vensim بهکار رفتند. بر مبنای مدل طراحیشده، رفتار و نتایج نهایی متغیرهای مدل تا پایان مرز زمانی مورد نظر، بررسی شد. نتایج نشان داد که تا پایان چشمانداز، حدود پانزدههزار نفر در این صنعت فعال خواهند بود. درنهایت تحلیل حساسیت تأثیر متغیرهای مهم، بهویژه تقاضا بر صنعت تایر انجام و توصیههایی برای اتخاذ سیاستهای برنامهریزی کلان تولید و نیروی انسانی در شرایط مختلف، ارائه شد.
https://imj.ut.ac.ir/article_50266_164b223c85340446cda8feb4d927a50f.pdfدانشکده مدیریت دانشگاه تهرانمدیریت صنعتی2008-58855220131222University Course Timetabling Using Graph-based Hyper Heuristicsزمانبندی درسهای دانشگاه با بهکارگیری هیوریستیک فرادست بر مبنای گراف49705026810.22059/imj.2013.50268FAخداکرمسلیمی فرداستادیار تحقیق در عملیات، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران0000-0002-7059-724Xغلامرضاجمالیاستادیار تولید و عملیات، گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایران0000-0002-2994-9143سلمانبابایی زادهکارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه خلیج فارس، بوشهر، ایرانJournal Article20130408University course timetabling is a complex optimization<br />problem. There are many components like departments, faculties, rooms,<br />and students making the problem huge and difficult to solve. Each<br />component enforces a set of normally conflicting constraints on the<br />solution space. The problem will be solved if courses are scheduled in<br />different rooms and within some specific time slots such that a set of<br />constraints are satisfied. In this paper, a graph-based hyper-heuristic is<br />proposed to find a solution to the problem. This is a two tiers modeling<br />approach combining hyper heuristic with graph coloring technique. The<br />upper tier heuristic is used to select a suitable heuristic to find a feasible<br />solution on the lower tier. To find the suitability of the proposed<br />approach, it has been applied to a real world case. The proposed approach<br />was able to satisfy all the hard and soft constraints. Based on the research<br />findings, it can be concluded that a graph-based hyper heuristic approach<br />is a suitable and computationally efficient method to find a solution to<br />university course timetabling problem.زمانبندی درسهای دانشگاه یک مسئلۀ پیچیدۀ بهینهسازی است. عوامل زیادی مانند گروههای آموزشی، استادان، اتاقها و دانشجویان، مسئله را بزرگ و حل آن را دشوار میکنند. هر عامل، مجموعهای از محدودیتها را که معمولاً با هم در تضاد هستند، بر فضای حل تحمیل میکند. اگر درسها در اتاقهای متفاوت و در بازههای زمانی معین بهگونهای زمانبندی شوند که مجموعه محدودیتها را برآورده کنند، مسئله حل خواهد شد. در این نوشتار برای حل مسئلۀ زمانبندی درسهای دانشگاه، یک الگوریتم هیوریستیک فرادست بر مبنای گراف ارائه شده است. الگوریتم پیشنهادی یک رویۀ مدلسازی دو لایه است که هیوریستیک فرادست را با روش رنگآمیزی گراف ترکیب میکند. لایۀ بالاتر، یک هیوریستیک مناسب را انتخاب میکند که بتواند یک حلشدنی خوب را برای مسئلۀ رنگآمیزی گراف در لایۀ پایین ارائه دهد. الگوریتم پیشنهادی در حل یک مسئلۀ واقعی بهکار رفته است. رویکرد پیشنهادی توانست همۀ محدودیتهای نرم و سخت را برآورده کند. بر اساس یافتهها میتوان نتیجه گرفت که رویکرد پیشنهادی یک روش مناسب و کارای محاسباتی، در یافتن حل مسئلۀ زمانبندی درسهای دانشگاه است.https://imj.ut.ac.ir/article_50268_dbf7a8bab68476edd8852dbf4cacb020.pdfدانشکده مدیریت دانشگاه تهرانمدیریت صنعتی2008-58855220131222Measuring Efficiency Using Fuzzy DEA and Fuzzy Constraints to Control Weights and to Find a Common Set of Weightsارزیابی کارایی با استفاده از مدل تحلیل پوششی دادههای فازی و اعمال محدودیت فازی برای کنترل اوزان و یافتن اوزان عمومی71845027010.22059/imj.2013.50270FAمحمدرضاصادقی مقدماستادیار، مدیریت صنعتی، دانشگاه تهران، ایران0000-0002-9584-5811علی حسینغریبمربی مدیریت صنعتی، دانشگاه هرمزگان، ایران0000-0003-4202-9082Journal Article20130420In this paper it has been tried to present a model by using<br />some changes in the classical DEA models and combining these models<br />with fuzzy models to eliminate these weaknesses. Inputs and outputs are<br />recognized by using MCDM and AHP techniques and experts views. In<br />the next step, the gathered data is compounded by fuzzy techniques and<br />entered in the special DEA model after changing to the crisp amounts.<br />Solving DEA model and attaining common set of weights will help<br />illustrate the efficient and inefficient units. As an illustrative case study,<br />the present research applies the proposed approach to evaluate the<br />efficiencies of 18 regional management units of Fars Power Distribution<br />Company in the year 1384 (2005). Finally, some areas are also suggested<br />for further research to be undertaken in future.در این مقاله تلاش میشود با ارائۀ مدلی، دو نقطه ضعف مدلهای پایهای تحلیل پوششی دادهها در عدم کنترل اوزان عوامل و محاسبۀ مجموعهای متفاوت برای وزنهای انتخابی واحدهای مختلف، بهطور همزمان برطرف شود. این پژوهش یک مطالعۀ موردی است که مدل معرفیشده را برای ارزیابی کارایی نواحی هجدهگانۀ مدیریتی شرکت توزیع نیروی برق فارس، در سال 1384 بهکار برده است. کارایی واحدهای مورد نظر، نخست بهکمک مدل پایۀ CCR مضربی خروجیمحور اصلاحشده، اندازهگیری شد و در مرحلۀ بعد این کار با مدل ارائهشده، انجام گرفت. در مدل کلاسیک از هجده ناحیۀ توزیع، پنج ناحیه نواحی کارا شناخته شدند (حدود 28 درصد) و میانگینی برابر 74/0 برای کارایی واحدها بهدست آمد، اما با استفاده از مدل ارائهشده، تنها یک واحد توانست خود را واحدی کارا نشان دهد و میانگین بهدستآمده برای کارایی واحدها تا 35/0 کاهش یافت. نتایج نشاندهندۀ آن است که مدل مورد استفاده، علاوهبر اینکه نقاط ضعف DEA کلاسیک را در مورد عدمکنترل اوزان برطرف میکند، توانایی تفکیککنندگی مدل را نیز افزایش میدهد.
https://imj.ut.ac.ir/article_50270_8ed074236d32fb6daaa2d2492eaae645.pdfدانشکده مدیریت دانشگاه تهرانمدیریت صنعتی2008-58855220131222Analyzing the Factors Influencing Delay of Projects in Zone 3 of Iranian Gas Transmission Companyآسیبشناسی عوامل مؤثر بر تأخیر در پروژههای منطقۀ 3 عملیات انتقال گاز ایران851025027110.22059/imj.2013.50271FAعلیعطافراستادیار دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایرانمحمداقبالیکارشناس ارشد مدیریت اجرایی، دانشگاه اصفهان، ایرانJournal Article20130501Organizations particularly in project structure pay special<br />attention to the efficient management and make a lot of efforts to achieve<br />this goal by reducing delay in projects. Gas transmission zones are among<br />those kinds of organizations whose main activities are considered to be in<br />project structure. Thus the significance of project management and the<br />pathology of delay that imposes exorbitant costs on organization will be<br />more noticeable. In the present essay, project pathology and leading<br />causes of delay in the projects of zone 3 of Iranian Gas Transmission<br />Company have been investigated. In a similar vein, some managers and<br />experts have been interviewed and a questionnaire has been used to prove<br />theories from T test and to rank the major causes of delay in projects from<br />Friedman test. Based on finding from this essay, the most effective cause<br />of project delay from the respondents’ point of view is the contractor's<br />failure to perform his obligations and the least effective cause tends to be<br />the external issues. The findings stemming from this essay can be utilized<br />for the purpose of project pathology in all the gas transmission zones and<br />similar organizations.سازمانها در ساختار پروژهای، توجه ویژهای به مقولۀ مدیریت بهینۀ پروژه دارند و در این راستا میکوشند از تأخیر در پروژهها بکاهند. مناطق عملیات انتقال گاز، ازجمله سازمانهایی هستند که بخش عمدهای از فعالیت آنها در ساختار پروژهای رقم میخورد. لذا اهمیت توجه به مقولۀ مدیریت پروژه و آسیبشناسی پیشامد تأخیر که هزینههای هنگفتی به سازمان تحمیل میکند، در این سازمانها دوچندان میشود. در نوشتار پیش رو، پیشامد تأخیر پروژههای منطقۀ سه عملیات انتقال گاز ایران مورد بررسی قرار گرفته است. در این راستا، از مصاحبه با تعدادی از مدیران و کارشناسان و متخصصان صف و ستاد سازمان مذکور و همچنین پرسشنامه استفاده شده است. برای اثبات فرضیهها، آزمون تی. و برای رتبهبندی عوامل مؤثر بر تأخیر پروژهها، آزمون فریدمن بهکار گرفته شده است. بر اساس نتایج حاصل از پژوهش، مؤثرترین عامل در تأخیر پروژهها از دیدگاه پاسخدهندگان، عدم انجام تعهدهای پیمانکار و کماثرترین عامل، عوامل محیطی شناخته شد. از یافتههای این پژوهش میتوان برای آسیبشناسی پروژههای سایر مناطق عملیات انتقال گاز و نیز، سازمانهای مشابه استفاده کرد.
https://imj.ut.ac.ir/article_50271_5e03cc6759c90f4861cd5f01d05ba281.pdfدانشکده مدیریت دانشگاه تهرانمدیریت صنعتی2008-58855220131222Explaining the Role of Transferring Technology in Fuzzy QFD for Competitiveness of Product (Case Study: Iran Transfo Rey Corporation)تبیین نقش انتقال تکنولوژی در QFD فازی برای رقابتیشدن محصول (مورد مطالعاتی : شرکت ایران ترانسفوری)1031205027310.22059/imj.2013.50273FAحسنفارسیجانیدانشیار دانشگاه شهیدبهشتی، گروه مدیریت صنعتی، تهران، ایران0000-0001-6367-959xمحمدعلیترابندهکارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه شهیدبهشتی، تهران، ایرانJournal Article20130206Nowadays, with increasing competition among companies,<br />producing product or a service that is consistent with customers’<br />requirements is an important problem. In other words, companies should<br />identify customers’ requirements in a suitable manner and should<br />implement them in technical requirements of their products. Also, for<br />feasibility of technical product requirements, the conflicts between these<br />requirements must be eliminated in the shortest possible time. This<br />research introduces a tool for designing transformers on the basis of<br />customers’ requirements in Iran Transfo Rey Corporation. For this<br />purpose first the researcher used Fuzzy Quality Function Deployment<br />(QFD). In the process of House of Quality (HOQ) the Fuzzy Analytical<br />Hierarchy Process (FAHP) was used for weighting the customers’<br />requirements and Super Decisions Software was used for calculating the<br />reliability of the questionnaire. In the HOQ output, the importance of<br />technical designing was expressed on the basis of customers’<br />requirements. But there was a conflict between these technical<br />requirements. Therefore, we used TRIZ tools based on the importance of<br />these requirements for elimination the conflicts in the shortest possible<br />time, and this means transferring technology.امروزه با گسترش رقابت میان شرکتها، ساخت محصول یا خدمت مطابق با الزامات مشتریان، مسئلهای مهم تلقی میشود. بهگفتۀ دیگر، شرکتها میبایست شناسایی مطلوبی از نیازمندیهای مشتریان داشته باشند و بتوانند آنها را در الزامات فنی محصول خود پیادهسازی کنند و برای عملیکردن الزامات فنی محصول، باید تضادهای میان این الزامات را در کوتاهترین زمان ممکن برطرف کنند. پژوهش حاضر، ابزاری برای طراحی محصول ترانسفورماتور مبتنی بر الزامات مشتری، در شرکت ایران ترانسفوری ارائه میدهد. برای این کار، ابتدا از ابزار QFD فازی استفاده شده است. در فرایند ماتریس خانۀ کیفیت، برای وزندهی به الزامات مشتریان، فرایند تحلیل سلسلهمراتبی فازی بهکار رفته و از نرمافزار تصمیمگیری پیشرفته برای محاسبۀ پایایی استفاده شده است. در خروجی ماتریس خانۀ کیفیت، اهمیت الزامات فنی طراحی بر اساس الزامات مشتریان بیان میشود، اما بین این الزامات فنی تضادهایی وجود دارد که براساس اهمیت این الزامات، از ابزار TRIZ برای رفع تضادها در کمترین زمان ممکن استفاده شده است و این به معنای انتقال تکنولوژی است.https://imj.ut.ac.ir/article_50273_1ba848316fb689e77f48a94339829ae6.pdfدانشکده مدیریت دانشگاه تهرانمدیریت صنعتی2008-58855220131222A Hybrid PCA-GP Model for Attack Helicopter Selectionمدل ترکیبی تحلیل مؤلفههای اصلی و برنامهریزی آرمانی برای انتخاب بالگردهای نظامی1211405027510.22059/imj.2013.50275FAرحیمفوکردیاستادیار دانشکدۀ مدیریت دانشگاه قم، ایران0000-0002-9260-923Xرضاعلیخانیکارشناس ارشد مدیریت صنعتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایرانمحسنصادق عمل نیکدانشیار دانشکدۀ فنی دانشگاه تهران، ایرانJournal Article20130305This study provides an alternative approach to decision<br />making and its application in selecting the best attack helicopter. In this<br />way, Principal Component Analysis (PCA) is used to find the weights of<br />the criteria after identifying the effective criteria for the evaluation and<br />selection of attack helicopters. These weights, then, applied in the<br />objective function of Goal Programming (GP) model. Finally, the best<br />option was selected through implementing GB model per corresponding<br />parameters for the available options. Several advantages of the model,<br />such as less reliance on user’s perceptions and subjective opinions,<br />greater emphasis on real data, removing multicollinearity among the<br />evaluation criteria, significant reduction of evaluation problem<br />dimensions without much loss of information, flexibility in the<br />application of quantitative and qualitative criteria, and ease of application<br />show the proposed approach is more capable in solving the evaluation<br />and selection problem.پژوهش حاضر به ارائۀ رویکردی جایگزین در تصمیمگیری و بهکارگیری آن در انتخاب بهترین بالگرد نظامی از میان گزینههای موجود میپردازد. برای این کار، پس از شناسایی معیارهای ارزیابی و انتخاب بالگردهای نظامی، از روش تحلیل مؤلفههای اصلی برای تعیین اوزان اهمیت این معیارها استفاده شد. سپس این اوزان در صورتبندی مدل برنامهریزی آرمانی بهکار رفت. درنهایت با اجرای مدل برنامهریزی آرمانی، بهازای پارامترهای متناظر با گزینههای در دسترس، ضمن رتبهبندی گزینهها، امکان انتخاب بهترین گزینه فراهم شد. مزایای متعددی چون، اتکای کمتر به نظرات ذهنی و ادراکات فردی و تأکید بیشتر بر دادههای واقعی، حذف همخطیهای چندگانه بین شاخصهای ارزیابی، کاهش چشمگیر ابعاد مسئلۀ ارزیابی بدون ریزش قابل توجه اطلاعات، انعطافپذیری در مواجهه با معیارهای کمی و کیفی و سهولت بهکارگیری، حکایت از قابلیت بالای این مدل در حل مسئلۀ ارزیابی و انتخاب گزینهها دارد.https://imj.ut.ac.ir/article_50275_876cac6383b8cb9e19fe38976009143e.pdfدانشکده مدیریت دانشگاه تهرانمدیریت صنعتی2008-58855220131222Identifying Functions of Parent Organization: A Case Study in Project-Based Organizations of the Construction Industryشناسایی کارکردهای سازمان مادر: مطالعۀ موردی: سازمانهای پروژهمحور فعال در صنعت ساخت1411545027710.22059/imj.2013.50277FAعلیمحقردانشیار گروه مدیریت صنعتی، دانشگاه تهران، ایران0000-0002-6598-4560احمدجعفرنژاداستاد گروه مدیریت صنعتی ، دانشگاه تهران، ایران1111-2221-2210-1001محمودگلابچیاستاد دانشکدۀ معماری، دانشگاه تهران، ایران0000-0002-1911-8581یونسجبارزادهدانشجوی دکترا، مدیریت تولید و عملیات، دانشگاه تهران، ایرانJournal Article20130119The performance of organizational projects has an eminent<br />role in successfully implementing strategies. This is especially important<br />in project-based organizations whose business is projects. Parent<br />organization as one of the groups that determines projects’ success and<br />failure has various functions regarding its projects. Identifying these<br />functions develops literature on project-based organizations and helps to<br />understand them more deeply. Using qualitative approach and a multiple<br />case study, seven project organizations in construction sector were<br />studied. The results of within-case analysis revealed seven main<br />functions. Having identified these functions, project-based organizations<br />should try to develop necessary capabilities to better perform them and<br />formulate strategies and policies to support them.عملکرد پروژههای سازمان، تأثیر مهمی بر اجرای موفقیتآمیز استراتژیهای سازمان دارد و این امر در سازمانهای پروژهمحور که کسبوکارشان براساس پروژههاست، از اهمیت بیشتری برخوردار است. سازمان مادر که یکی از گروههای تعیینکنندۀ موفقیت یا شکست پروژه است، کارکردهای متفاوتی در رابطه با پروژههایش دارد که شناسایی آنها نقش مهمی در توسعۀ ادبیات موضوع و شناخت بیشتر این نوع سازمانها دارد. در این پژوهش بر اساس رویکرد کیفی و با استفاده از یک مطالعۀ چند موردی، هفت سازمان پروژهمحور فعال در صنعت ساخت مورد بررسی قرار گرفتند تا کارکردهای سازمان مادر آنها در رابطه با پروژههایشان مشخص شوند. براساس تجزیهوتحلیلهای بین موردی، هفت کارکرد اصلی برای سازمانهای پروژهمحور شناسایی شده است. با مشخصشدن این کارکردها، سازمانهای پروژهمحور میبایست در توسعۀ قابلیتهای لازم برای انجام هرچه بهتر آنها حرکتکرده و سیاستها و استراتژیهایی را در این جهت تدوین و پیادهسازی کنند.https://imj.ut.ac.ir/article_50277_64314b6e93ec6584bb31f774de41d4e8.pdfدانشکده مدیریت دانشگاه تهرانمدیریت صنعتی2008-58855220131222Abstractsچکیده انگلیسی185027910.22059/imj.2013.50279FAJournal Article20140526https://imj.ut.ac.ir/article_50279_4f70a5faf74fd2baa6b694da14ca006f.pdf