TY - JOUR ID - 52232 TI - طراحی نقشۀ استراتژی برای شرکت‌های تولیدی با استفاده از شاخص‌های مهم عملکرد کارت امتیازی متوازن و روش DEMATEL (مطالعۀ موردی: شرکت میهن) JO - مدیریت صنعتی JA - IMJ LA - fa SN - 2008-5885 AU - الهی, سید مجید AU - حسن زاده حسینی, سارا AU - دادرس, مجتبی AU - ظفری, نرجس AD - استادیار دانشگاه بین‌المللی امام خمینی قزوین ،ایران AD - دانشجوی کارشناسی ارشد MBA، دانشگاه امام خمینی قزوین، ایران Y1 - 2014 PY - 2014 VL - 6 IS - 1 SP - 1 EP - 22 KW - روش DEMATEL KW - شاخص‌های کلیدی عملکرد KW - کارت امتیاز متوازن نقشۀ استراتژی DO - 10.22059/imj.2014.52232 N2 - در این مقاله می‌خواهیم برای شرکت تولیدی، نقشۀ استراتژی طراحی کنیم. بدین‌منظور، درابتدا، کمیتۀ متخصصان بر اساس چهار منظر کارت امتیازی متوازن مهم‌‌ترین شاخص‌های ارزیابی عملکرد (KPI) را انتخاب کرده‌اند. سپس، از روش DEMATEL برای تعیین نوع و شدت ارتباط بین شاخص‌های مهم عملکرد استفاده شده است که به‌طور‌عمده، بر متمایز ساختن شاخص‌های تأثیرگذار و تأثیرپذیر تمرکز می‌کند. به‌همین‌ترتیب، تأثیرگذارترین و نیز تأثیرپذیرترین منظرها مشخص می‌شوند. نتایج این پژوهش علاوه بر اینکه می‌تواند راهگشایی برای دیگر شرکت‌های تولیدی باشد، در توسعۀ نقشۀ استراتژی بر مبنای BSC مؤثر است و ترکیبی مناسب از دو روش به همراه روش DEMATEL ارائه می‌دهد که موجب بهبود برنامه‌ریزی و عملکرد شرکت‌های تولیدی می‌‌‌شود. UR - https://imj.ut.ac.ir/article_52232.html L1 - https://imj.ut.ac.ir/article_52232_24427a5668b79297212f41517c0ff778.pdf ER -